| 应聘意向: 客户服务经理·客户服务主管/营运/销售代表·客户经理/
/ 户口所在地:四川眉山 |
| 姓名： |
周琴
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性别： |
女 |
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| 出生年月： |
1984年6月24日 |
政治面貌： |
团员 |
| 民族： |
汉族 |
婚姻状况： |
已婚 |
| 身高： |
156厘米 |
视力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省绵阳市 |
户口所在地： |
四川眉山 |
| 人事档案所在地： |
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现月收入： |
个人保密
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| 应聘意向： |
客户服务经理·客户服务主管/营运/销售代表·客户经理/ |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
四川省眉山市 |
| 其它意向或要求： |
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| 自我评述： |
本人性格开朗﹐待人真诚﹑善于交流、事业心强﹐具有良好的团队合作精神和协调能力﹐对工作有积极的热情﹐认真负责﹐敢于拼博和创新。在工作期间，多次得到公司的年度嘉奖与表彰，并获得公司领导的一致好评。 |
| 学历： |
高中
学历类型为（大专以下） |
毕业时间： |
2003-3-1 |
| 毕业学校： |
眉山多悦高中 |
所学专业： |
无 |
| 受教育经历： |
2000-2003年就读于眉山多悦高中 |
| 工作年限： |
10年 |
| 具体工作经历： |
（一）2003年3月至2006.11受聘于东莞华科电子有限公司, 该公司为专业的被动组件生产厂﹐主要生产芯片电容﹑芯片电阻﹑感控组件、电感等﹐现该公司为全球第三大MLCC生产厂家﹐在职期间工作经历如下﹕1）.2003年3月—2004年3月担任领班及技朮员﹐主要工作是督促品检员进行成品入库检验﹐用SAP系统进行转料作业﹐对异常产品进行分析及处置, 巡视生产线并反馈发现的质量问题﹐并协助工程师对问题进行追踪和改善﹔2）.2004年5月-2006年2月担任品保助理工程师、ISO内审员﹐主要工作内容为统计客诉数据﹐协助工程师处理客诉并对其进行追踪改善﹐针对易造成客诉之可疑产品﹐提供处理对策并通知相关单位进行清仓与出货管制﹐统计RMA及对退回之产品之处理方式进行追踪﹐部门会议和其它有关会议的事前安排﹑筹备，做好会议记录﹐对质量文件系统进行维护﹑质量文件管理﹑文件水平展开﹐为客户稽核﹑访厂作准备﹐定期对公司内部之质量体系进行稽核﹐提供给客户之供货商评分数据等。3）.2006年3月至2006.11担任品质工程师、ISO内审员，主要工作内容为追踪产品在客户端使用状况，客户投诉处理，内部改善状况之追踪与确认。（二）. 2007.5-至今，任职于四川凤域居家生活服饰有限公司，该司专业从事设计、生产、销售家居服，旗下“朵朵可可”品牌属于中国家居服十大品牌之一，也是中国唯一的家居服十佳设计师品牌，在此期间经历如下：1）.2007.5-2008.10月，担任销售助理一职，工作内容如下：a.负责直营商场的日常业务来往、导购管理、业绩提升、店面管理等; b.负责区域代理商的零售指导、销售分析、订货分析与指导，以提升代理商的销售业绩为最终导向; c.区域代理商招商或订货会的组织，现场引导终端客户订货及培训相关产品知识2）.2008.11-2010.3月，任职销售主管，主要负责直营店以及全国代理商、零售商的日常管理、业绩推动、客户服务等工作；并组织策划公司大型展会、公司大型订货会等；3）.2010.3-2011.5，担任客服经理、拓展主管一职，主要负责公司销售目标制定、政策拟定，组织召开公司以及全国代理商的招商/订货会；部门日常工作管理及人员考核、直营零售店铺的管理、新客户开发等；4）.2011.6至2012.4，担任营销总监助理、品牌销售运营管理，主要工作为协助营销总监完成营销中心的日常管理工作及跨部门工作协调，整编营销中心各流程制度、客户年度预订目标及政策的核算、客户投诉处理以及新品牌招商拓展、产品培训等。5）.2012.5月至今，担任自营经理，负责四川地区直营商场的开发，以及现有直营商场专柜的所有管理工作。 |
| 计算机能力： |
良好 |
驾驶技术： |
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| 普通话水平： |
标准 |
外语水平： |
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| 个人特长： |
几年的时尚家居服饰工作生涯，让我对时尚流行服饰有较敏锐的判断力。 |
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