| 应聘意向: 娱乐或餐饮管理/客户服务经理·客户服务主管/渠道分销经理·渠道分销主管/产品经理·品牌经理·主管
/ 户口所在地:彭山 |
| 姓名： |
帅万波
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性别： |
男 |
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| 出生年月： |
1985年12月28日 |
政治面貌： |
群众 |
| 民族： |
汉族 |
婚姻状况： |
未婚 |
| 身高： |
170厘米 |
视力： |
正常 |
| 目前工作地： |
四川省成都市 |
户口所在地： |
彭山 |
| 人事档案所在地： |
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现月收入： |
6000元人民币/月
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| 应聘意向： |
娱乐或餐饮管理/客户服务经理·客户服务主管/渠道分销经理·渠道分销主管/产品经理·品牌经理·主管 |
| 月薪要求： |
6600 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
大成都范围 |
| 其它意向或要求： |
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| 自我评述： |
2007年毕业于成都电子高等专科学校.毕业后一直从事服务管理工作 |
| 学历： |
大专
学历类型为（普通高校） |
毕业时间： |
2007 |
| 毕业学校： |
成都电子机械高等专科学校（成都工业学院） |
所学专业： |
电子商务 |
| 受教育经历： |
2004年9月-2007年7月 电子高等专科学校（成都工业学院） 电子商务 |
| 工作年限： |
6年 |
| 具体工作经历： |
工作经验2011/8--至今：时代今典影院投资有限公司成都分公司（500-1000人）所属行业： 影视/媒体/艺术/文化传播营运管理部 分公司营运经理 影城总经理负责新店开业的筹备工作 新开影院相关证件的办理（外联关系的处理） 新开影院所需营运物料的采购和相关供应商的洽谈 影院人员团队的招聘、培训 影院开业前期市场活动的相关策划和组织 5、根据影院营运实际需要，于工程对接沟通影院部分装修情况 二、 影院经营工作 1. 营运工作： A团队建设- 制定根据管理人员不同的工作能力为期培训计划以及设定 相应的绩效考核，定期辅导沟通，为公司培养一部分人员。 B 服务管理- 不定期对影院服务水平的培训和检查督导。处理相关客诉。 C 利润管理- 对于可控成本的督导检查和培训（水电、人力、食品、营运耗材） D 安全管理- 定期组织影院所有员工进行安全培训，确保影院财产、人 员安全、对全体管理人员和员工的行为负责。 E 外联管理- 对于影院有关联的政府单位和物业公司、商管公司关系的 维护。 市场工作： A 了解本影院和竞争对手的相应情况,制定出出相应的营销方案。 B 分析市场、商圈和相关影片情况，与团队一起制定相应的市场策略 C 影院对外宣传推广方式、渠道和团体票销售的培训和检查督导 D制定节假日营销策略，并实施 E 影院广告收入和联盟商家合作的洽谈2008/8--2011/4：味千拉面（500-1000人）所属行业： 餐饮业营运部门(管理销售) 餐厅经理工作内容： 1. 营运：负责整个餐厅的营运，追踪和辅导餐厅管理组的值班管理。2. 团队建设：对餐厅员工的辅导，沟通，招聘 ，培训 给员工设定绩效管理，增加团队的稳定，对员工和管理组进行认同鼓励，提升员工士气，企业文化的推广。3. 成本控制：A。人力成本的控制，提高员工的工作技能，追踪餐厅排班经理排班的合理性，减低人力成本。B，食品成本的控制：追踪员工的操作标准，追踪餐厅订货经理的订货准确性，来减少损耗。C。能源成本的控制。4. 顾客满意度：做好餐厅培训，从服务，品质，环境，等方面来增加顾客的满意度，赢得顾客。 5. 营业额的提升：通过派单，促销(单店行销)，服务，等多种方式来提高餐厅的营业额， 6. 外联：了解整个商圈的变化，处理好与业主，政府部门的关系。负责餐厅证件的办理和更换 7. 处理一些顾客抱怨和顾客投诉。 8.协调所辖区域店面的事物 工作责任：营业额成长，顾客满意度，利润管理，人员发展2007/2--2008/8：百胜餐饮成都有限公司（KFC）所属行业： 餐饮业营运部 餐厅经理助理营运工作——管理整个楼面的正常运作，负责人员的协调， 物料的调配以及设备的开启。及时的处理顾客投诉和突发 事件，以顾客的最高满意度为目标，为公司赢得更多的顾客 和利润。 2.行政工作——计算人力成本（人效），食品成本，以及计算 周用货量。策划一些新产品的促销。 了解商圈的变化，竞争对手等情况。并对员工 进行认同鼓励，提高员工积极性。 3.负责人员的招募和培训--根据餐厅人力状况进行需求分析并制定招募计划,对新进员工的培训和制定他们的训练计划，对人力资源有着一定的了解。工作业绩： 为公司创造了最高顾客满意度，严格控制了公司的成本 |
| 计算机能力： |
一般 |
驾驶技术： |
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| 普通话水平： |
一般 |
外语水平： |
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| 个人特长： |
多年知名品牌企业的磨砺使自己比较熟悉连锁服务行业的营运、市场、培训、检测、物流等操作系统。 思维灵活，踏实努力，责任感强。 |
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