| 应聘意向: 其他职位(行政·后勤类)/客户服务专员·客户服务助理/招聘专员·招聘助理/其他类别职位(其他类)
/ 户口所在地:眉山东坡区 |
| 姓名： |
吴冯贵
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性别： |
女 |
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| 出生年月： |
1982年11月12日 |
政治面貌： |
群众 |
| 民族： |
汉族 |
婚姻状况： |
已婚 |
| 身高： |
162厘米 |
视力： |
轻度近视 |
| 目前工作地： |
四川省眉山市 |
户口所在地： |
眉山东坡区 |
| 人事档案所在地： |
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现月收入： |
个人保密
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| 应聘意向： |
其他职位(行政·后勤类)/客户服务专员·客户服务助理/招聘专员·招聘助理/其他类别职位(其他类) |
| 月薪要求： |
3000 |
| 食宿要求： |
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| 意向工作地： |
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| 其它意向或要求： |
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| 自我评述： |
投诉处理，听起来好像很简单，只是负责售后工作．但实则工作错综复杂，而且很锻炼一个人的心理承受能力．该工作涉及到的业务量和工作量都是很大的，面对的业务经常在更新，我们需要不断的学习．考试．面对的客户大部份都是刁难客户，用户往往情绪激动，没有好的情绪是不会有好的处理结果的．有时一个用户，常常需要我们花上一两小时去沟通．这样长期的工作，虽然让人感到疲倦但每次解决完一个疑难用户都会有那么小小的成就感让我满足．可是很不辛的是公司近年来为节省人力成本，年年精减人员，所以在２０１５年７月，我很遗憾的结束了我的移动生涯． |
| 学历： |
大学本科
学历类型为（远程教育） |
毕业时间： |
2015-2-28 |
| 毕业学校： |
四川农业大学 |
所学专业： |
工商管理 |
| 受教育经历： |
１９９９年９月―――２００２年７月 毕业于四川省自贡荣县玉章师范学校 中师 小教专业 ２００２年９月――――２００４年７月 毕业于四川理工学院 大专 计算机专业２０１5年―――2017-2 就读川农网络教育 本科 工商管理 |
| 工作年限： |
0年 |
| 具体工作经历： |
2004年５月――２００５年６月 四川省眉山市应用科学技术学校任教兼办公室文员２００５年７月―――２０１５年７月 中国移动眉山分公司任职．职位：投诉处理专员 |
| 计算机能力： |
良好 |
驾驶技术： |
C照 |
| 普通话水平： |
标准 |
外语水平： |
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| 个人特长： |
本人无特别专长,只是做事认真稳重,责任心很强,求一职,若双方满意长期稳定工作. |
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