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精明求职 会打电话很关键
2007年9月4日,已点击:8651次  来源:   [打印本页] [收藏本页] [关闭窗口]
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见到心仪职位后如何与公司方进行电话联系?面试后如何打电话询问结果?突然接到公司打来的电话面试怎样从容应对?接到猎头电话如何巧妙对答?如今,电话作为最为便捷的通讯工具之一,被频繁地运用于应聘双方的初次沟通上。“会打电话”,是职场人都该学的一课。


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  场景一:看到广告后
  小李下午5点多在报摊上买了份招聘类报纸,查阅到了一个心仪职位。为在第一时间与招聘方联系,就立刻拨通了对方电话:“喂,请问是××公司吗?我看了报纸,想来应聘……”还没等她说完,对方就表示人力资源部负责人正在开会,且下班时间快到,没空细聊,但还是记下了她的手机号码,表示第二天会联系她。


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  求职一点通:小李没有在合适的时间找到合适的人,主动致电变为了被动等候,是一次很失败的电话应聘。正确的电话应聘应该注意以下几点:


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  1.选择恰当的通话时间。一般来说,应该在公司工作时间打电话,一般来说,上午9:30~11:00以及下午1:30~4:30之间较为合适。此外,在刚上班的时段内,对方会比较繁忙,而临近下班时又会归心似箭,无心工作,应该避开这些敏感时段。


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  最重要的是,午休、晚上或周末等非工作时间千万不要打电话,即使有可能有人在办公室,接了你电话,但你还是打扰别人的非工作时间,如果是对方在加班,那影响更坏,既打扰了他的工作,又影响了对方心情,会觉得你太不懂常识,造成非常不好的印象。


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  重要提示:千万不要在别人午休等工作中途休息时间打电话,你要了解用人单位的作息时间,机关和事业单位一般按照上级部门统一的规定作息,中资企业和外资企业的作息时间是不同的,千万不要在别人午休的时候打电话。


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  2.找到合适的人。求职者要注意广告上的联络人姓名,避免转接或误接,甚至给人留下糊涂的印象。


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  3.找到安静的环境。不要在喧嚣的马路或吵闹的环境下打电话,避免漏听、重复叙述的情况发生。


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  4.准备通话要点。虽然是通过电话简单的交流,但还是需要准备好问题,以免遗漏。建议把需要咨询和了解的问题如职位要求、招聘人数、自己符合职位的特长和擅长的技能、工作经验、招聘流程、面试时间、上岗时间等,写在纸上,列为一、二、三、四,简单明了,扼要关键,这样给用人单位觉得你逻辑思维清楚虑事周全的好印象。


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  特别提示:一些简单的问题如坐车路线、上下班时间等,最好自己通过网站等其他渠道查询,不要过多地询问,以免给人形成罗嗦、缺乏生活常识、独立能力不强等不好的印象。


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  场景二:突然的电话面试


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  小刘正逛街,突然接到某公司的电话面试。此时周围有商场背景音乐和人群的嘈杂声,对面试不利。于是他非常礼貌地告诉对方:“不好意思,我正在外面,环境比较吵闹,是否能过10分钟给您打回去?”对方应允,并留下电话。


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  求职一点通:很多企业在收到简历后,为节约时间,会先通过电话面试做初步筛选。电话面试会准备几个目的性问题,用以核实求职者的背景,考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15~20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节,为获取胜率,求职者最好还是做好充分准备以备不时之需。这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事,上面这位求职者的做法值得借鉴,同时也可利用“时间差”来理清思路。“喂,您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外,电话面试还应做好以下几点:


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  1.拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历,记住一定要把它拿出来,对照着回答问题。一般来说,面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者,对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容,免得留下“不诚实”的印象。


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  2.在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答,手边有纸笔可方便记录和计算。


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  3.注意语速。人的语速有很大差别,注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢,你就该放弃一贯快速的说话方式,转为和对方语速同步。同时注意不要抢话,要等对方提问完毕后才回答。另外,回答时不要滔滔不绝,也不能只答“是”或“好”。


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  4.控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和,语言简洁、口齿清晰。并且语气、态度也应该配合对方,这样有利于双方愉快地交流。 

  编辑:Tina

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来源:面试指南
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