顾卓敏

　　创业源于“一气之下”

　　2000年从大学毕业后，就读财经的王小姐在一家外企找到了一份待遇不错的工作，谈到缘何会想到去开一家美容院，一向知足常乐的王小姐告诉记者：“我从来没有想到过有一天自己会走上创业的道路。而之所以后来会开一家自己的美容院其实原因也很简单，我一直都有做美容的习惯，但有时候下班常常预约了还要排队等很长时间，一次等了足足有两个小时，把我给气坏了，回家就跟老公商量，干脆自己开一家算了。”

　　没想到老公不仅表示支持，还帮着王小姐分析创业的可行性。据王小姐透露：“他认为我一向都有做美容护理的习惯，对这方面相对熟悉了解。同时，感觉我这人脾气挺好，又有亲和力，很适合做服务行业。最主要的是美容院一般都是晚上和周末客人比较多，我就能在上班之余统筹安排时间去打理，而平时可以安排店长来管理”。

　　根据自己的经验，考虑到美容院的品牌很重要，于是王小姐选择平时自己经常光顾的那家美容品牌店作为加盟对象，原因很简单，“就是一个‘熟’字，对产品熟悉，对流程熟悉，就这样出了3万元的加盟费。”之后，王小姐在自家附近的高档社区里找了门面，租金成本不高，且环境幽雅宁静。接下来，就是装修、筹备公司、招聘、培训、作开业筹备等工作，在单位上班之余，王小姐是忙得不亦乐乎。终于在去年年初，王小姐的美容院开业了。

　　成功在于“将心比心”

　　在2006年底前，王小姐已经基本收回了当初所投入的10万余元的资金，面对目前月月盈利的喜人业绩，王小姐大为感叹：“这是我当初绝对没想到的。要知道我创业开店和别人不一样，从一开始就没指望这个美容院能赚多少钱，持平就可以了，主要是为了自己做个护理什么的方便些，同时自己也正好研究一下，好在办公室传授些给同事。”或许就是王小姐这种平和的心态，让更多顾客感受到自然、亲切，而从赢得了更多新顾客。

　　谈到经营美容院的生意经，王小姐坦言：“我没什么特别的法宝，我只是将心比心。我不希望我的店很商业化，说实话我也不靠这家店吃饭，这更多的是一种兴趣。所以我会对员工说，不要客人一来就追着人家买东西，以我当顾客的经验，最烦人的就是推销。”因此，王小姐会送一些试用装给顾客，用得好了，自然上门来买的人就多了。

　　同时，王小姐表示：“如果说还有什么，可以称得上是经营之道的，那就要算是员工的稳定性。”以王小姐的经验来看，如果一家美容院的员工经常在换，就会流失一些老客户，因为很多客人都是认美容师不认店的。所以从一开始，王小姐就注重员工关系，先“高薪”请了位美容师来做店长，“这样一来，我省了很多心，一些员工内部问题，由她出面处理比我自己去做好得多，这也是一种将心比心。”之后，王小姐又把外企那套企业团队合作文化移植到了自己的美容院，一年多下来，王小姐店里的美容师从6个发展到了9个，这其中只有进来的，没有离开的，这也为王小姐留住了许多老客户。

　　专家点评

　　8小时外创业之道

　　对于想利用业余时间投资创业的白领而言，首先要选择自己兴趣所在的行业作为投资对象，同时必须考虑自身的性格特点是否适合从事该行业。其次可以采用加盟的方式，一方面确保在行业内有品牌保证，另一方面在经营模式以及人员配备上都有保障。最后需要考虑的是，自己的精力、时间能否有效兼顾工作与创业。

　　白领小本创业指南

　　咨询服务业：家装咨询店

　　投资分析：店铺最好选择在一个交通比较方便、店内空间在40平方米以上的场所。房租控制在每天每平方米5元之内，月租不超过6000元，装修和家具为15000元，再雇一二个助手，共支出约3万元左右即可开业了。以每年购房装修的用户以3万户为例，如果能争取到1％的用户作为客源，则将是一年300余户。每户的收费标准以平均1万元计算，如果收费为10％，则是每个客户1千元，如此计算，一年的收入将是30万元，每月为2.5万元，一年左右便可收回成本并且盈利。

　　美容服务业：手机美容店

　　投资分析：开家手机美容店，月租控制在4000元左右，具体大致需要下列工具投入：手机美容软件6000元；电脑、切割机、压膜机、打印机、材料，约10000元；彩屏制作材料及软件约3000元；其它500元。以绘制彩图每张30元计，每天20张。彩屏制作每天20张计，每张收费20元左右，加上其它产品收入（保守计）为80元，如果能达到以上业务量，每月收入在3万元左右，除去每天的开支及门面等费用，半年内即可收回投资。

　　餐饮食品类：加盟甜品店

　　投资分析：目前，加盟一家品牌甜品店的加盟费用在3-4万元，加上桌椅、碗勺、厨具、原材料、消毒碗柜和预付店租等开支，估计开张所需成本约需5万元左右。而甜品所用的原材料多是豆类、糖块和一些农副产品，价格低廉，1000元左右即能应付数十天的消耗。甜品的毛利率维持在40-50％不困难，每碗甜食的纯利在1-3元之间。一间15平方米的甜食店，每月盈利可达到4500-7000元，这样基本上在1年左右就能收回投资成本。